3年1100亿,全民营销平台碧桂园凤凰通为何走得更远?

汕尾地产网 2017-09-04 10:32:00
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前言 8月10日晚间,碧桂园发布公告称,今年前7月,公司及附属公司,连同其合营公司和联营公司,共实现地产合同销售金额约人民币3339亿元,同比增长123.5%。碧桂园销售业绩再度实现突破,仅用7个月便跨过3000亿大关,其中凤凰通APP平台功不可没。

前言

8月10日晚间,碧桂园发布公告称,今年前7月,公司及附属公司,连同其合营公司和联营公司,共实现地产合同销售金额约人民币3339亿元,同比增长123.5%。碧桂园销售业绩再度实现突破,仅用7个月便跨过3000亿大关,其中凤凰通APP平台功不可没。

看似“风口上的猪” 实则品牌产品双助飞

图:碧桂园2014-2016年品牌价值

(单位:亿元)

数据来源:中国指数研究院

▲碧桂园集团总部实景图

▲碧桂园项目实景图

看似简单的模式 却有不简单的用心

大道至简,作为房企触网的杰出产物,碧桂园凤凰通平台门槛低,操作简单,具有丰厚佣金和快速结佣等特点,对用户开放碧桂园几乎所有项目的房源,且提供专业销售后台服务工作等,但越是简单的营销模式,其背后越是不简单的考量。

▲碧桂园凤凰通重视用户体验

碧桂园集团借助凤凰通平台实现经纪人、购房客户、企业三者共赢。不仅能够让经纪人获得盈利,也保证了客户买卖交易的安全和便捷性,同时也实现了企业降低金融成本的目的。

其次,碧桂园集团通过凤凰通平台实现多种资源跨界共享,将员工、业主、代理分销、甚至部分竞品顾问等融合到凤凰通平台,消除传统意义上的“渠道隔阂”,进而激发“全民营销”的叠加力量。

第三,对于建立在凤凰通平台上的全民营销,碧桂园对此的定义是有界定的,全民营销承担的工作是引入客流,召集客户,真正专业卖楼的事情仍然交由专业地产团队执行,例如设有客服专线答疑,由专业销售顾问跟进客户等。

看似到了巅峰 为何说刚刚起步

当前,碧桂园凤凰通的发展已进入快车道,服务近600万用户,成交业绩突破1100亿元,并持续加速平台升级,一方面简化用户操作,下载碧桂园凤凰通APP,获取手机验证码即可注册,搜索意向楼盘,一键推介。另一方面优化客户服务,提供微信公众号、客服邮箱、客服电话等多种服务通道,同时定期举办各类用户福利活动,不限门槛,参与火爆。据悉,今年内凤凰通3.0即将更新推出。

“对于碧桂园凤凰通来说,这不是营销创新的终点,而是创造更多可能的起点。”碧桂园营销中心市场管理部总经理助理龙维先生如是说。他认为,未来的碧桂园凤凰通,一方面将开展集团内部资源的深度合作,开放端口,协作导流,实现全方位的信息覆盖,引发全民性的参与,开源客户,并引导购房客户到现场看房,以此打通线上线下互动的流量闭环。

另一方面将对外进行跨界合作,联动其他行业平台进行资源共享,共同营销,最终将把碧桂园凤凰通发展成为行业内一个综合性互联网平台。

结语

房地产全民营销从2013年兴起,走过了2014年的“变革元年”,2015年的“布局元年”,经历了2016年的“洗牌”年,那么在2017乃至未来,真正能代表全民营销3.0时代的模式是怎样的呢?时下推崇的社群经济、共享经济模式能否成为结合点?面对市场新形势、互联网新技术等大浪潮,无论是碧桂园凤凰通这样的大咖,还是业界新锐,将如何乘风破浪?让我们一起拭目以待。

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